Datenschutzerklärung
Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut
Letzte Aktualisierung: Januar 2024
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist das Unternehmen, das diese Website betreibt.
Datenschutzbeauftragter
Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zum Datenschutz zur Verfügung. Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben.
2. Datenerfassung und -verwendung
2.1 Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese Daten werden in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert.
Erfasste Informationen umfassen:
- IP-Adresse des zugreifenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem
- Name Ihres Access-Providers
2.2 Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese freiwillig bereitstellen, beispielsweise bei der Kontaktaufnahme über Formulare oder per E-Mail.
Kontaktformulare
- • Name und Vorname
- • E-Mail-Adresse
- • Telefonnummer (optional)
- • Nachrichteninhalt
- • Interessensbereich
Bewertungsanfragen
- • Vollständige Kontaktdaten
- • Objektbeschreibungen
- • Fotografien der Objekte
- • Herkunftsinformationen
- • Versicherungsdaten (wenn relevant)
3. Zwecke der Datenverarbeitung
3.1 Dienstleistungserbringung
Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen unsere Bewertungs- und Beratungsdienstleistungen anzubieten:
- Erstellung von Gutachten und Bewertungen
- Authentifizierung von Sammlerobjekten
- Marktanalysen und Beratung
- Kommunikation über Projektfortschritte
3.2 Kundenkommunikation
Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Pflege der Kundenbeziehung:
- Beantwortung von Anfragen
- Terminvereinbarungen
- Nachbetreuung von Projekten
- Kundenservice und Support
3.3 Website-Optimierung
Zur Verbesserung unserer Online-Präsenz und Nutzererfahrung:
- Analyse des Nutzerverhaltens
- Technische Optimierungen
- Sicherheitsmaßnahmen
- Fehlerbehebung und Wartung
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:
| Rechtsgrundlage | Anwendungsbereich | Beschreibung |
|---|---|---|
| Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO | Einwilligung | Newsletter, Marketing, Cookies |
| Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | Vertragserfüllung | Bewertungsdienstleistungen |
| Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO | Rechtliche Verpflichtung | Steuerrecht, Aufbewahrungspflichten |
| Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | Berechtigte Interessen | Website-Sicherheit, Optimierung |
5. Datensicherheit und -schutz
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Technische Maßnahmen
- SSL/TLS-Verschlüsselung
- Sichere Server in der Schweiz
- Firewall-Systeme
- Regelmäßige Sicherheits-Updates
- Backup-Systeme
- Zugriffskontrolle und -protokollierung
Organisatorische Maßnahmen
- Mitarbeiterschulungen
- Vertraulichkeitsvereinbarungen
- Datenschutz-Folgenabschätzung
- Regelmäßige Sicherheitsaudits
- Incident-Response-Verfahren
- Sichere Datenvernichtung
6. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Vertragsdaten
10 Jahre nach Vertragsende (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
Kontaktanfragen
3 Jahre nach letztmaliger Korrespondenz
Website-Logs
7 Tage (Sicherheitszwecke)
Marketing-Einwilligungen
Bis zum Widerruf oder 3 Jahre ohne Aktivität
7. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen.
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie speichern und wie wir sie verwenden.
Berichtigungsrecht
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Löschungsrecht
Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkungsrecht
Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus besonderen Gründen widersprechen.
Datenportabilität
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
8. Drittanbieter und internationale Übermittlungen
In bestimmten Fällen arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen oder übermitteln Daten in Länder außerhalb der EU/EWR. Dabei stellen wir sicher, dass angemessene Datenschutzmaßnahmen getroffen werden.
Kategorien von Empfängern
- IT-Dienstleister für Hosting und technische Wartung
- Spezialisierte Labore für wissenschaftliche Analysen
- Auktionshäuser für Marktdatenanalysen
- Rechtsanwälte und Steuerberater
- Versicherungsunternehmen (bei entsprechenden Anfragen)
9. Beschwerde bei Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Ort unserer Niederlassung oder Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen oder rechtlichen Anforderungen aktualisiert werden. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über aktuelle Bestimmungen informiert zu bleiben. Wesentliche Änderungen werden wir gesondert kommunizieren.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln sie mit der gleichen Sorgfalt wie unsere wertvollen Sammlerobjekte.
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