Datenschutzerklärung

Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut

Letzte Aktualisierung: Januar 2024

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist das Unternehmen, das diese Website betreibt.

Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zum Datenschutz zur Verfügung. Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben.

2. Datenerfassung und -verwendung

2.1 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese Daten werden in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert.

Erfasste Informationen umfassen:

  • IP-Adresse des zugreifenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem
  • Name Ihres Access-Providers

2.2 Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese freiwillig bereitstellen, beispielsweise bei der Kontaktaufnahme über Formulare oder per E-Mail.

Kontaktformulare

  • • Name und Vorname
  • • E-Mail-Adresse
  • • Telefonnummer (optional)
  • • Nachrichteninhalt
  • • Interessensbereich

Bewertungsanfragen

  • • Vollständige Kontaktdaten
  • • Objektbeschreibungen
  • • Fotografien der Objekte
  • • Herkunftsinformationen
  • • Versicherungsdaten (wenn relevant)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

3.1 Dienstleistungserbringung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen unsere Bewertungs- und Beratungsdienstleistungen anzubieten:

  • Erstellung von Gutachten und Bewertungen
  • Authentifizierung von Sammlerobjekten
  • Marktanalysen und Beratung
  • Kommunikation über Projektfortschritte

3.2 Kundenkommunikation

Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Pflege der Kundenbeziehung:

  • Beantwortung von Anfragen
  • Terminvereinbarungen
  • Nachbetreuung von Projekten
  • Kundenservice und Support

3.3 Website-Optimierung

Zur Verbesserung unserer Online-Präsenz und Nutzererfahrung:

  • Analyse des Nutzerverhaltens
  • Technische Optimierungen
  • Sicherheitsmaßnahmen
  • Fehlerbehebung und Wartung

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

Rechtsgrundlage Anwendungsbereich Beschreibung
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Einwilligung Newsletter, Marketing, Cookies
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Vertragserfüllung Bewertungsdienstleistungen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO Rechtliche Verpflichtung Steuerrecht, Aufbewahrungspflichten
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Berechtigte Interessen Website-Sicherheit, Optimierung

5. Datensicherheit und -schutz

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Technische Maßnahmen

  • SSL/TLS-Verschlüsselung
  • Sichere Server in der Schweiz
  • Firewall-Systeme
  • Regelmäßige Sicherheits-Updates
  • Backup-Systeme
  • Zugriffskontrolle und -protokollierung

Organisatorische Maßnahmen

  • Mitarbeiterschulungen
  • Vertraulichkeitsvereinbarungen
  • Datenschutz-Folgenabschätzung
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits
  • Incident-Response-Verfahren
  • Sichere Datenvernichtung

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Vertragsdaten

10 Jahre nach Vertragsende (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)

Kontaktanfragen

3 Jahre nach letztmaliger Korrespondenz

Website-Logs

7 Tage (Sicherheitszwecke)

Marketing-Einwilligungen

Bis zum Widerruf oder 3 Jahre ohne Aktivität

7. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie speichern und wie wir sie verwenden.

Berichtigungsrecht

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Löschungsrecht

Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Einschränkungsrecht

Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus besonderen Gründen widersprechen.

Datenportabilität

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.

8. Drittanbieter und internationale Übermittlungen

In bestimmten Fällen arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen oder übermitteln Daten in Länder außerhalb der EU/EWR. Dabei stellen wir sicher, dass angemessene Datenschutzmaßnahmen getroffen werden.

Kategorien von Empfängern

  • IT-Dienstleister für Hosting und technische Wartung
  • Spezialisierte Labore für wissenschaftliche Analysen
  • Auktionshäuser für Marktdatenanalysen
  • Rechtsanwälte und Steuerberater
  • Versicherungsunternehmen (bei entsprechenden Anfragen)

9. Beschwerde bei Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Ort unserer Niederlassung oder Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen oder rechtlichen Anforderungen aktualisiert werden. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über aktuelle Bestimmungen informiert zu bleiben. Wesentliche Änderungen werden wir gesondert kommunizieren.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln sie mit der gleichen Sorgfalt wie unsere wertvollen Sammlerobjekte.

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